Politika o zasebnosti

Namen Politike zasebnosti 

V Medicinskem centru BARSOS – MC, Zdravstvene Storitve, d.o.o. (v nadaljevanju: Barsos ali Medicinski center) posvečamo veliko pozornost varovanju vaše zasebnosti, zato vam želimo s to politiko zasebnosti olajšati razumevanje o tem, katere osebne podatke zbiramo, zakaj, kako jih uporabljamo in obdelujemo ter kakšne so vaše pravice in kako jih lahko uveljavite. Vabimo vas, da si politiko zasebnosti pozorno preberete.         
 
Posredovane osebne podatke bomo obdelovali v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov in veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

 

Podatki o upravljavcu in obdelovalcih osebnih podatkov 

Če ste naš pacient oziroma sodelujete z nami, nam zaupate svoje osebne podatke. Upravljavec vaših osebnih podatkov je v tem primeru:

BARSOS – MC, Zdravstvene Storitve, d.o.o.
Gregorčičeva ulica 11, 1000 Ljubljana
e-pošta: info@barsos.si
tel. št.: 01/242 07 01 
 
Vsi zaposleni v Barsos si močno prizadevamo, da so vaši osebni podatki pri nas na varnem. V ta namen smo oblikovali pravila in postopke ter vzpostavili tehnične in organizacijske ukrepe, s pomočjo katerih zagotavljamo ustrezno raven varnosti pri obdelavi osebnih podatkov.
 
Vaše osebne podatke lahko namesto nas obdelujejo tudi naši obdelovalci. To so druga zaupanja vredna podjetja in posamezniki, katerim smo s pogodbo zaupali posamezna opravila v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov (npr. izvajalci storitev oz. strokovnjaki, ki jih potrebujemo za nemoten potek zagotavljanja storitev, računovodski servis, vzdrževalci in razvijalci informacijskih sistemov, ipd.). Pred izbiro obdelovalca skrbno preverimo njegovo ustreznost, zlasti, da je obdelovalec za opravljanje svoje dejavnosti registriran in da zagotavlja ustrezen nivo varovanja osebnih podatkov. Obdelovalci obdelujejo vaše osebne podatke po naših navodilih ter izključno v našem imenu in za naš račun.

 

Kontaktni podatki pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov 

Če imate vprašanja, povezana z obdelavo vaših osebnih podatkov ali z uresničevanjem vaših pravic v zvezi s tem, lahko stopite v stik z našo pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov:

naslov: Pooblaščena osebe za varstvo osebnih podatkov, BARSOS – MC, Zdravstvene Storitve, d.o.o., Gregorčičeva ulica 11, Ljubljana
e-pošta: info@barsos.si
tel. št.: 01/242 07 01

 

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov 

Obdelava osebnih podatkov pomeni kakršnokoli delovanje, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki, zlasti zbiranje, pridobivanje, vpis, urejanje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklicanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, sporočanje, širjenje ali drugo dajanje na razpolago, razvrstitev ali povezovanje, blokiranje, anonimiziranje, izbris ali uničenje. Obdelava je lahko ročna ali avtomatizirana. Vrsta, podlaga in način obdelave vaših osebnih podatkov je odvisen zlasti od namena, zaradi katerega vaše podatke obdelujemo.

 

Brskanje po spletni strani

Ob obisku spletne strani, za namene iskanja informacij, lahko to storite anonimno, razen če se prostovoljno odločite, da nam posredujete osebne podatke.

Če ob vašem obisku spletnih strani po njih samo brskate, na primer prebirate strani, si ogledujete slike ali prenašate objavljene datoteke, brez da bi nam posredovali kakršne koli osebne podatke, bomo določene  informacije o vašem obisku samodejno zbrali in shranili. Te informacije ne vsebujejo vaših osebnih podatkov in vas z njimi ne moremo identificirati.Ugotavljamo le število obiskovalcev naše spletne strani  in pogostost njihovih obiskov, podatki se uporabljajo izključno v anonimni in povzeti obliki za statistične namene in za razvoj spletnega mesta.

 

Pošiljanje elektronske pošte preko spletne strani Barsos MC

V primeru, da pošljete vprašanja ali komentarje preko elektronske pošte in nam ob tem posredujete vaše osebne podatke (ime , naslov, elektronski naslov,  telefonsko številko, datum rojstva itd.) bomo te podatke uporabili izključno za odgovor na vaše vprašanje in da vas kontaktiramo v zvezi s storitvami, za katere ste izrazili zanimanje. Če nas ne obvestite drugače, bomo vaše podatke zbrali le za namene odgovarjanja na vaša vprašanja in za omogočanje, da stopimo  v kontakt z vami glede storitev, za katere ste izrazili zanimanje.

Vašega imena ali naslova in elektronske pošte ne bomo posredovali tretji osebi, razen  za izpolnitev vašega povpraševanja, želja in zahtev ali če nas obvezuje veljavna zdravstvena zakonodaja.

Pod nobenimi pogoji ne bomo posredovali vašega imena, elektronske pošte ali naslova kateri koli komercialni organizaciji.

 

Izpolnjevanje obrazcev in prenašanje informacij s spletne strani Barsos MC

V primeru, da se odločite za posredovanje informacij preko spletnega obrazca ali za prenašanje informacij s spletne strani www.barsos.si,  bomo te informacije uporabili le za izpolnitev vaše zahteve izražene v obrazcu in da vas kontaktiramo glede storitev, za katere ste izrazili interes.

Informacije posredovane z vaše strani, bomo hranili le tako dolgo, kot od nas zahteva zakon.

 

Informacije

Barsos vas želi seznanjati s koristnimi vsebinami, z najnovejšimi informacijami o novostih v našem medicinskem centru ter o naših ponudbah, novicah in storitvah, zato vam dajemo možnost, da označite, ali od nas želite ali ne želite prejemati tovrstna obvestila. Če ste že naš pacient, boste seveda še naprej prejemali potrebne informacije o pomembnih spremembah v zvezi s storitvami.

 

Obdelava osebnih podatkov za namen izvajanja zdravstvenih storitev

V primeru odločitve za zdravstveno obravnavo ali zdravljenje v Barsos, se vaši osebni podatki primarno obdelujejo za namen izvajanja zdravstvenih storitev in plačila stroškov izvedenih zdravstvenih storitev. Za namen potrebujemo zlasti podatke o vašem imenu, priimku, naslovu, datumu rojstva, telefonu, e-naslovu, poklicu, zakonskem stanu, kontaktu najbližjega sorodnika, podatke o zdravstvenem stanju. Te podatke bomo pridobili praviloma neposredno od vas, z izpolnitvijo vprašalnikov, obrazcev, ustno, ipd.
 
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je zakon, zlasti Zakon o zbirkah podatkov s področja zdravstvenega varstva, Zakon o zdravstveni dejavnosti, Zakon o pacientovih pravicah, Zakon o zdravniški službi, Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju in druga zakonodaja. Na podlagi zakonske obveznosti se lahko obdelujejo predvsem naslednje vrste osebnih podatkov: EMŠO, št. zdravstvenega zavarovanja, ime in priimek, genogram, zakonski stan, izobrazba, poklic, naslov stalnega in začasnega bivališča, telefon, diagnoza, datum stika, načrtovani stiki, številka zdravnika, terapija, napotitev, vzrok začasne dela nezmožnosti, vzrok smrti, zavarovalniški status, razlog obravnave, socialna anamneza družine, načrt zdravstvene nege in druge podatke na podlagi zakona.
 
Na vaše kontaktne podatke (telefon, e-naslov), vas bomo obveščali o vseh pomembnih dejstvih v zvezi z zdravstveno obravnavo (vključno z naročanjem na termin in posredovanjem osebne dokumentacije, ipd.), dokler se boste strinjali s takšnim načinom obveščanja.
Za potrebe izvajanja zdravstvenih storitev in plačila stroškov izvedenih zdravstvenih storitev si podatke lahko izmenjujemo z drugimi zdravstvenimi izvajalci in v primeru, da prihajate na zdravstveno obravnavo v okviru sklenjenega zavarovanja, tudi z zavarovalnicami.
 

Obdelava osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi na podlagi našega zakonitega interesa, pri čemer bomo uporabili najmanjši možen obseg vaših osebnih podatkov ter si prizadevali, da ne pride do nedovoljenega posega v vaše interese ali pravice oziroma utemeljena pričakovanja. Pred začetkom uporabe vaših osebnih podatkov bomo skrbno pretehtali sorazmernost obdelave z vplivi na vas in na vaše pravice. Obdelava osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa se lahko izvaja za namene zagotavljanja delovanja informacijskih sistemov in varnosti omrežja ter tehničnega vzdrževanja spletnih strani in storitev ter morebitno neposredno trženje.
 
Če na objavljene e-naslove ali telefonske številke Barsos naslovite e-sporočilo ali nas pokličete, se sami prostovoljno odločite, katere osebne podatke nam želite posredovati. Vaše podatke bomo v tem primeru obdelovali upoštevaje vsebino sporočila in naravo medsebojnega razmerja. V primeru snemanja telefonskega pogovora boste o tem obveščeni pred začetkom snemanja. Posnetki se hranijo in obdelujejo z namenom zagotavljanja dokazov o poslovni komunikaciji v skladu z zakonom, ki ureja elektronske komunikacije.

 

Obdelava osebnih podatkov na podlagi vaše privolitve

Vaši osebni podatki se lahko obdelujejo tudi za druge namene, če ste za takšno obdelavo podali privolitev. Privolitev pomeni vsako vašo prostovoljno, specificirano, informirano in nedvoumno izjavo volje, s katero izrazite soglasje za obdelavo osebnih podatkov za določen namen. Osebno privolitev lahko podate s svojo (pisno ali ustno) izjavo ali z drugim jasnim pritrdilnim dejanjem. V primeru uporabe spletne strani Barsos se npr. za privolitev šteje, ko na spletni strani s klikom na prazno okno potrdite, da dovolite obdelavo osebnih podatkov za določen namen. Če ste mlajši od 15 let, ne morete podati veljavne privolitve za obdelavo vaših osebnih podatkov. V tem primeru mora z obdelavo vaših osebnih podatkov soglašati eden od staršev oziroma skrbnik.
 
Če vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, lahko podano privolitev kadarkoli delno ali v celoti prekličete. To lahko storite s pisno izjavo naslovljeno na naš naslov (Gregorčičeva ulica 11, 1000 Ljubljana) ali na naš e-naslov: info@barsos.si. V tem primeru bomo nemudoma po prejemu preklica evidentirali in onemogočili uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Vaš preklic pa ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi vaše privolitve izvajala do preklica.

 

Varovanje in roki hrambe osebnih podatkov

 Barsos pri obdelavi vaših osebnih podatkov ravna v skladu z zahtevami predpisov o varovanju osebnih podatkov. Za namen zavarovanja osebnih podatkov uporabljamo organizacijske, tehnične in druge ustrezne postopke in ukrepe, da se prepreči nepooblaščeno uničenje podatkov, njihova sprememba ali izguba ter nepooblaščena obdelava.
 
Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi zakona, bomo hranili za obdobje, ki ga predpisuje zakon. Pri tem je nekatere podatke treba hraniti trajno. Druge osebne podatke hranimo do izpolnitve namena, zaradi katerega so bili zbrani. Osebne podatke, ki se obdelujejo izključno na podlagi vaše privolitve, hranimo do preklica vaše privolitve.

 

Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam ali iznos v tretje države

Vaše osebne podatke si izmenjujemo tudi z drugimi družbami, organizacijami ali posamezniki, če v dobri veri verjamemo, da so dostop do takih podatkov, njihova uporaba, hranjenje ali razkritje razumno potrebni za upoštevanje morebitnih veljavnih predpisov, pravnih postopkov ali izvršljivih zahtev državnih organov (npr. sodišča, državnega tožilstva,  policije, davčnega organa, nadzornih organov za potrebe nadzora, ipd.), izvajanje zdravstvenih storitev in plačila stroškov izvedenih zdravstvenih storitev (npr. drugi izvajalci zdravstvenih storitev, zavarovalnice).
 
Drugim fizičnim ali pravnim osebam vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali, razen če boste v to izrecno privolili.
 
Pri hranjenju in obdelavi vaših osebnih podatkov ne prihaja do iznosa teh podatkov v druge države EU ali države izven EU (t.i. tretje države).

 

Vaše pravice v razmerju do Barsos in njihovo uveljavljanje ter pravica do pritožbe pri IP

Posameznik ima po zakonu pravico dostopa do osebnih podatkov, pravico do popravka in izbrisa osebnih podatkov, do ugovora obdelavi, pravico do prenosljivosti, pozabe, omejitve obdelave ter pravico, da kadarkoli prekliče soglasje za obdelavo osebnih podatkov (trajno, začasno, delno, v celoti).
 
Vse navedene pravice lahko uveljavljate tako, da naslovite pisno zahtevo na pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov ter jo pošljete naš naslov (Gregorčičeva ulica 11, 1000 Ljubljana) ali na naš naslov e-pošte: info@barsos.si. Vaša zahteva naj obsega dovolj osebnih podatkov za vašo identifikacijo, opredelitev oblike, v kateri želite prejeti odgovor, ter jasno opredelitev zahteve. Na vašo zahtevo bomo odgovorili najkasneje v roku enega meseca. 
 
Vsak posameznik ima tudi pravico, da v primeru kršitve pravic s strani upravljavca, vloži pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, Dunajska 22, 1000 Ljubljana. 

 

 Obvestila o spremembah

Politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. Morebitne spremembe bodo objavljene na tej spletni strani.

 

Kontaktni podatki

Če imate kakršna koli vprašanja ali komentarje glede predstavljenih informacij, nas prosim kontaktirajte na elektronski naslov: info@barsos.si